よくあるご質問
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結婚式をお考えの皆様へ
挙式・披露宴について
Q少人数の披露宴はできますか?人数は何人からですか?
6名様から可能なプランをご用意しています。お気軽にお問い合わせください。
>各種プランのご案内はこちら
Q挙式スタイルはどのようなものがありますか?
チャペルにて、牧師に誓うキリスト教式とゲストの皆さまに誓う人前式が執り行えます。
QPAGETOP 挙式には何名まで参列ができますか?
60名様までご着席いただいてのご参列をしていただけます。
Q挙式中は列席者が写真やビデオを撮れますか?
チャペルは神聖な場所でありお二人の大切なお式を滞らせる場合も予期されますため、ご列席者の方による撮影はご遠慮頂いております。
Q友人が行う余興等で何か禁止事項はありますか?
同席される他のお客様の安全を阻害する行為は禁止させていただきます。爆音や大振動を伴う余興も他のお客様の御迷惑となる場合がございますため、ご遠慮いただいております。
Q人前式の式次第は自分達で作るのですか?
お二人で一からおつくりいただくことも可能です。また、基本の式次第をご用意させていただきますので、お二人らしくアレンジしていただくこともできます。
設備について
Q更衣室の用意はありますか?
男性更衣室、女性更衣室をそれぞれご準備しております。
Qゲストの待合スペースはありますか?
はい、お式までの時間を皆様にゆったりとお過ごしいただけるよう、会場の各所にソファや椅子を備えております。十分な数を設け、また個室ではなく開放的な空間の中でお過ごしいただけるので、リラックスしてお寛ぎいただけます。
Q駐車場はありますか?
同一施設内に駐車場がございます。(有料)
Q音響や照明設備はありますか?
はい、ご用意しております。
Q授乳室の用意はありますか?
お着替え室や空きのお部屋を授乳室としてご利用いただけます。
お料理について
Qお料理にこだわりたいのですが、料理はどのようなスタイルになりますか?
国内外を問わず ”その時の選りすぐり” を使った「スタイリッシュフレンチ」スタイルです。
四季折々の風情を感じながら五感で料理をお楽しみいただけます。
Q食物アレルギーのゲストがいるのですが?
ご安心ください、事前にご相談いただければ、大人の方・お子様関係なく、該当の食材を省いてシェフが調理いたします。アレルギーがある食べ物や、お医者様から止められている食べ物等、ご相談ください。
Q高齢のゲストを招きたいのですが?
ご高齢の方が召し上がりやすいようお箸をご用意いたしております。また、味付けに関しても柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
Q子供用の料理の用意はありますか?
はい、ございます。幼児や小学生等、まだ小さく大人のコース料理が食べられないお子様向けにアレンジされた料理をご用意いたします。
ドレス・フラワーについて
Qお色直しで和装を着る事はできますか?
はい、可能です。様々な種類の和装を取り揃えてあります。また、ヘアメイクも「日本髪かつら」「洋髪」のどちらかを自由にお選びいただくことが可能です。
Q衣装の持ち込みはできますか?
はい、可能です。ただし、その場合は持ち込み料をご負担いただきますがご了承ください。
Q両親・親戚の衣装レンタルや、着付けをお願いできますか?
はい、ご親族様をはじめゲストの方の着付け、ヘアメイクのご手配も承っております。
Qヘアメイクのリハーサルはできますか?
はい、可能です。
Q会場の装花や、ブーケにこだわりたいのですが?
花に関する知識・技術・感性を持ち合わせている専属のフラワーデコレーターが、お二人が思い描いているイメージを鮮やかにカタチづくります。
Qウェディング装花のイメージがつきません。
専属のフラワーデコレーターがご提案させていただきます。
持込みについて
Q二人の思い出の品物を、引出物・引菓子として持ち込む事はできますか?
はい、可能です。ただし、その場合は持ち込み料をご負担いただきますがご了承ください。
予約・申し込みについて
Qブライダルフェア以外の日でも相談・見学できますか?
はい、可能です。火曜日が定休日となっておりますが、それ以外の平日も含め、随時ご相談を承っております。挙式・ご披露宴会場がご案内できない場合もございますので、できるだけご予約をお勧めいたします。曜日限定で予約制で行っている相談会や見学会もございますので、ぜひご利用ください。
Q平日に会場見学はできますか?
はい、可能です。平日でも承っております。会社帰りにゆっくりご見学してください。
Q相手が忙しくて二人で見学に行くのが難しいのですが一人でも見学はできますか?
お一人でご参加される方もいらっしゃいますので、ご遠慮なくお越しください。また、ご友人やご家族の方と来館される方もいらっしゃいます。
Q見学予約は、いつ頃までに申し込みすれば間に合いますか?
完全予約制とさせていただいておりますため、ご予約が多い場合にはお時間を調整させていただくことがあります。直前でも予約可能な場合もございますので、ぜひお問い合わせください。
Q打ち合わせはKYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hiltonで行うのですか?
はい。KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton内にウェディングサロンをご用意しております。他、全国に専用のウェディングサロンもございますので、そちらでお打ち合わせを行うことも出来ます。
https://www.kyukaruizawa-kikyo-wedding.com/salon.html
Q披露宴でのお料理の試食はできますか?
はい、可能です。フェアの内容によって、料理やデザートのご試食をご用意しております。
Q遠方に住んでますが、打ち合わせは可能でしょうか?
はい、可能です。最近ではメールや電話でお打合せを進めるケースも多くなってきております。
又、全国数箇所にあるサロンでもお打ち合わせ可能です。
Qお見積りを出していただきたいのですが?
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hiltonでのご結婚式は、ひとつとして同じものはございません。完全オーダーメイドのウェディングプランをご用意させていただいておりますので、お客様のご要望をお伺いしたうえで具体的なご提案し、お見積りをご提出させていただきます。お電話でご要望をお伺いすることも可能な場合がございますので、ぜひお問い合わせください。
Qお申込手続きには何が必要ですか?
披露宴の内金として200,000円をお預かりいたします。現金にてお預かり、または、お振込みをご利用いただけます。お手続きにご来館の際ご印鑑をご持参ください。
準備について
Q挙式までに何回くらい打ち合わせが必要ですか?
主な挙式までの流れとして、衣装合わせから始まり、進行の最終打合せまで、平均的には3〜4回の打合せになります。
Q遠方に住んでいるので、打ち合わせが心配です。
遠方にお住いの方につきましても柔軟に対応させていただきますのでご安心ください。
全国数箇所にあるサロンでもお打ち合わせ可能です。
Q一生に一度の結婚式、絶対に思い出に残るものにしたいです。
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hiltonは全てのスタッフが知識・経験ともにウェディングのスペシャリストです。初めてのことでお困り・お悩みのこともあるかと思いますが、まずはウェディングコンシェルジュへご相談ください。
列席について
Q当日、大きな荷物は預かってもらえますか?
はい、クロークでお荷物をお預かりいたします。(ただし、貴重品は除く)挙式途中のお荷物の出し入れも承ります。
Q参列者用の更衣室の用意はありますか?
はい、ございます。男性更衣室、女性更衣室をそれぞれご準備しております。
Q車椅子のゲストがいますが大丈夫ですか?
館内はバリアフリーに配慮した設計になっております。車椅子のゲストの方がいらっしゃる場合は、事前にスタッフにお申し出ください。
Qタクシーや代行運転の手配をしてもらえますか?
タクシー、運転の代行をご希望のお客様は、スタッフにお申し付けください。
Q赤ちゃんを連れて参列する予定ですが、授乳室はありますか?
授乳室はございますので、赤ちゃん連れのゲストにも安心してご参列いただけます。
Qゲストの衣装レンタルや着付けをお願いできますか?
男性にはモーニング、ジェントリーコート、紋付、女性には留袖、振袖、訪問着。お子様用ドレスのレンタルも承っております。余裕を持ってご予約ください。
Q遠方からのゲストを招きたいのですが、宿泊施設を紹介していただけますか?
同施設内のホテルをご利用いただけます。遠方からのゲストにも安心してお過ごしいただけます。
ペットのご参加について
Q当日どこまで一緒に入れますか?
挙式会場、中庭までご参加いただけます。
Q披露宴中、会場内に連れて入るのは可能?
披露宴会場には入れませんので、披露宴終了まで責任をもってお預かりいたします。
Q挙式に参列は可能?(リングドッグやる・やらない問わず)
可能です。演出等に参加させず、参列のみでも大丈夫です。
Q犬用トイレの用意はありますか?
おむつ着用にてお願いいたします。ドレス破損や汚れの防止のため事前に爪を切りヤスリをかけていただくと安心です。
Qペットシッターが必要な場合、手配は自分達で勝手に依頼して良い?(式場指定などあるのか)
提携のペットシッター・ホテルがございますので、ご案内させていただきます。詳細に関しては、お客様と提携のペットシッターにてやり取りをお願いしております。
※当会場提携のペットシッターは犬のみ取り扱いとなるため、猫など他のペットの場合、お客様ご自身でシッターの手配をお願い致します。
Qペットカートやキャリーバッグ等の持参は必要?
特に指定はございません。但し、首輪・リードの着用は必須とさせていただきます。
Q犬以外のどんなペット連れでもペットウェディングは可能?
猫もご参加可能です。鳥も鳥かごから出さなければご参加は可能です。
ポニー等の大型動物や爬虫類等はご遠慮頂いております。
Q犬用の食事や貸し出し食器などは用意ありますか?
ご用意がありませんのでお客様にてご用意をお願いいたします。
ご列席の皆様へ
設備について
Q列席者用の更衣室はありますか?
列席者の方にご自由にご利用いただける更衣室を1Fフロアにご用意しております。遠方からのご列席の方には、身軽な服装でご来館・ご帰宅いただけます。
Q荷物を預ける所はありますか?
クロークでお荷物をお預かりいたします(ただし、貴重品は除く)。挙式途中のお荷物の出し入れも承ります。
Qタクシーや運転手の手配はできますか?
手配させていただきますので、お近くの係のものまでお申し付けください。
着付け、ヘアメイクについて
Q衣装のレンタルは行ってますか?
男性にはモーニング、ジェントリーコート、紋付、女性には留袖、振袖、訪問着。お子様用ドレスのレンタル、その他小物等もご用意しております。余裕を持ってウェディングプランナーへご予約ください。
Q当日の着付けやヘアメイクはやってもらえますか?
ご列席の方々の和装着付け、ヘアメイク等承っております。余裕を持ってご予約ください。
宿泊施設について
Q周辺に宿泊施設はありますか?
同施設内のホテルをご優待料金でご利用いただけます。遠方からのゲストにとっても大変便利です。
料理について
Q食物アレルギーがあるが対応はできますか?
事前にご相談いただければ、大人の方・お子様関係なく、該当の食材を省いてシェフが調理いたします。アレルギーがある食べ物や、お医者様から止められている食べ物等、ご相談ください。
Q子供向けの料理も用意して欲しい。
幼児や小学生等、まだ小さく大人のコース料理が食べられないお子様向けにアレンジされた料理をご用意いたします。
結婚するお二人のために
Q結婚する二人への想いを何か形で贈りたい。
ウェディング挙式にて、「お二人への想いを何かの形に・・・」とお考えの際は、ウェディングプランナーがお手伝いします。事前にご相談ください。
BRIDAL FAIR
ブライダルフェア
ブライダルフェアでは会場見学、挙式体験、試食会、婚礼衣装などご用意しております。
ご希望などお気軽にご相談ください。